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[公告] 關於部分裝扮錯誤修復及售後補償指南
大家好,這裡是 MEGID。對於近期因裝扮錯誤造成您的使用不便,我們致以最誠摯的歉意。
在內部檢查過程中,我們確認了此前售出的部分裝扮存在錯誤。目前相關錯誤已修復完畢,我們將依序為客戶提供修正後的版本。
■ 售後服務 (A/S) 期限
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相關裝扮的售後申請截止至 2026 年 7 月 30 日,僅限在此日期前與我們聯繫的客戶。
■ 發放及退款指南
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官網會員福利:每領取一件修正後的裝扮,我們將為您額外積點 15,000 EXP。
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購買後 7 日內:我們將為您辦理退款,並重新發送修正後的裝扮。
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購買超過 7 日:受平台政策限制,重新購買時將產生 10wc 的最低手續費。對於造成您的不便,敬請見諒。
■ 領取方式
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修正後的裝扮將在確認您的購買記錄後進行個別發放。
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若需領取裝扮或有其他疑問,請透過 遊戲內私訊 (DM) 或 官網的線上客服 與我們聯繫。
對於給您帶來的困擾,我們再次深表歉意。今後我們將進一步強化檢查與審核流程,竭力防止此類問題再次發生。謝謝大家。
※ 錯誤修復名單(內容將持續更新):
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冰封 (Fair Frozen) - 黑色 / 白色 / 紅色
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阿卡農 (Arkanon) - 金色 / 青色 / 水晶 / 黑色 / 緋紅
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尼夫海姆 (Niflheim)
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懺悔者的之淚 - 黑色 A B / 白色 / 藍色
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斯蒂里亞 (Styria)
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十虎 (Sipho)
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暗夜之鴉羽 (Night Raven's Wing) 全系列 *因裝扮受限而重新上架
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芙莉蓮的法杖 (Frieren's Staff) *修正漂浮動作中的像素點錯誤
