최근 판매된 ‘익스플로전 B’ 무기가메이플월드 측의 검수 시스템에서 ‘기타 사유’로 임시 제재되어일부 고객님들의 아이템이 소실되는 현상이 확인되었습니다.

현재 본 건에 대해 공식 고객센터를 통해 복구 요청이 정상적으로 접수되었으며,운영팀의 검토 및 확인 절차가 진행 중입니다.

(통상 1~3영업일 내 회신이 이루어집니다.)

복구 결과가 확인되는 즉시

• 동일 무기의 재지급

• 그리고 기다려주신 고객님들께 20 000 EXP 보상이 함께 진행될 예정입니다.

불편을 드려 진심으로 사과드리며,최대한 빠르게 해결될 수 있도록 끝까지 책임지고 처리하겠습니다.

[업데이트 안내 – 2025.10.24]

메이플스토리 월드 측의 확인 결과,익스플로전 아바타 제재는 내부 검수 과정의 오류로 판정되었으며10월 24일(금) 기준으로 정식 해제 및 정상 판매 가능 상태로 복구되었습니다.

현재 구매자분들의 아이템 회수 작업이 10월 30일(목) 점검 중 진행될 예정이며,이후 동일 상품의 재구매가 가능하도록 처리될 예정입니다.

불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,앞으로는 유사한 일이 재발하지 않도록 더욱 꼼꼼히 관리하겠습니다.